FAQ
FAQ : Foire aux Questions Foire des Âmes en Quête
(Pour ceux qui errent dans l’ombre, à la recherche de la vérité)
On sait ce que tu te demandes : « Mais où vais-je trouver des réponses à toutes mes questions existentielles ET pratiques sur ce qui fait le style gothique ? »
Eh bien, tu es tombé au bon endroit, cher(e) disciple des ténèbres ! Cette FAQ t’exposera tout ce que tu dois savoir sur les piercings, bijoux et accessoires gothiques, mais également tout ce qui concerne le process de ta boutique GoTique, pour que tu sois paré(e) pour une expérience d’achat infernalement fluide !
Les questions que tout le monde se pose
Questions fréquentes sur les piercings gothiques 🤍
Ah, les piercings gothiques ! Ces pièces emblématiques ajoutent une touche de mystère et réhaussent l’obscurité de ton style. Notre collection comprend une vaste gamme : le classique labret, l’intemporel anneau CBR, l’inconditionnelle banane, ainsi que des créations à tiges flexibles Bioflex. Évidemment, nos piercings ne manquent pas d’être ornés de crânes et de croix. Que tu cherches un simple anneau à l’oreille ou un design audacieux, nous avons ce qu’il te faut ! Et si tu as une demande particulière en tête, n’hésite pas à nous le faire savoir !
Pour garantir la qualité et la durabilité de nos piercings, nous sélectionnons uniquement les meilleurs matériaux. Tu auras donc le choix entre l’acier chirurgical 316L, un allié incontournable, et le titane, le choix ultime et idéal pour les peaux sensibles. Ces matières ne sont pas seulement sombres et élégantes ; elles sont également conçues pour être sûres et confortables pour tes piercings adorés.
Pour garder tes piercings aussi éclatants que tes pensées les plus sombres, un bon entretien est essentiel. Nettoies les régulièrement avec une solution saline ou un nettoyant doux. Évite les produits agressifs et désinfectants alcoolisés. Si des signes d’infection apparaissent et ne s’améliorent pas (rougeur persistante, gonflement important, écoulement de pus), privilégie un cycle de désinfection d’une semaine, une fois par jour à la chlorhexidine, ce qui évitera de retarder ta cicatrisation. Dans le cas d’une infection de piercing buccal, mets en place ton cycle de désinfection à l’hexétidine, une solution de bain de bouche sans alcool qui n’agressera pas tes muqueuses. Un entretien adéquat permet de préserver ton style, même après plusieurs aventures nocturnes. Et évite les baignades dans les lacs hantés jusqu’à ce que tes piercings soient bien cicatrisés !
Non, pas du tout, au contraire.
Et la morte-Adèle j’adore ça !
Surtout en sandwich !
Questions fréquentes sur les bijoux gothiques 💀
Dans notre sombre collection, les bijoux gothiques se déclinent en quatre sous-catégories :
► Boucles d’oreilles : La section la plus riche, parfaite pour ajouter une touche mystérieuse à tes lobes. Nos designs incluent des pendants en forme de croix, des créatures mythiques, et des symboles occultes. Que tu aimes les créoles massives ou les petits clous discrets, il y a forcément une paire qui résonne avec ton esprit ténébreux.
► Bagues : Du style victorien raffiné aux bagues massives en forme de crâne, nos bagues capturent l’essence du gothique. Elles sont conçues pour orner tes doigts avec élégance ou brutalité, selon ton humeur du jour (ou de la nuit).
► Bracelets : Qu’ils soient cloutés, en cuir ou ornés de chaînes, voir même de perles nacrées ! Nos bracelets sont des pièces maîtresses pour toute tenue gothique. Ils apportent un look rebelle à ton poignet.
► Colliers : Des pendentifs mystérieux aux colliers ras-du-cou parsemés de spikes, nos colliers sont l’incarnation de l’élégance ténébreuse. Porte une croix inversée ou un pendentif en forme de poisson des abysses pour renforcer ton aura mystique.
Le choix de tes bijoux dépend de ce que tu veux exprimer. Les boucles d’oreilles peuvent être ton élément discret ou ta pièce audacieuse, tandis que les bagues te permettent d’affirmer ta personnalité avec style. Les bracelets sont idéaux pour ajouter une touche supplémentaire à ta tenue sans trop d’effort. Enfin, les colliers sont parfaits pour mettre en valeur ton cou, surtout lorsque tu portes une tenue noire élégante.
Nos bijoux gothiques sont fabriqués à partir de matériaux résistants et raffinés, tels que l’argent 925 sterling, l’acier inoxydable, et même l’alliage de zinc pour des designs plus excentriques. Chaque bijou est soigneusement sélectionné pour allier esthétique gothique et durabilité, car, après tout, tu mérites un bijou aussi éternel que ton âme sombre !
Si, mais c’est une couleur plus secondaire, qui peut se marier avec la divine couleur qui va avec tout, le noir !
Questions fréquentes sur les accessoires gothiques 🔮
Dans notre boutique, les accessoires gothiques se déclinent en plusieurs catégories, chacune conçue pour sublimer ton style sombre et raffiné. Voici les principaux types que tu trouveras dans notre collection :
► Sacs : Que tu cherches un sac à main élégant, un sac à dos pratique ou un sac à bandoulière pour tes virées nocturnes, nos sacs sont ornés de motifs sombres et mystérieux, avec des détails comme des têtes de mort, des croix et des clous. Parfaits pour emporter tes objets essentiels tout en conservant ton allure ténébreuse !
► Gants et mitaines : Des gants en cuir clouté pour un look rock, aux mitaines en dentelle noire pour une touche victorienne, ces accessoires sont à la fois pratiques et stylés. Que ce soit pour réchauffer tes mains ou simplement ajouter une touche d’élégance macabre à ta tenue, tu trouveras ton bonheur dans notre collection.
► Portefeuilles : Ils sont à l’image de notre univers : obscurs, fonctionnels et stylés. Ils sont disponibles avec des motifs comme des têtes de mort, des pentagrammes, ou des symboles mystiques, et sont parfaits pour transporter ton argent (et peut-être quelques artefacts occultes).
► Couvre-chefs gothiques : Nos chapeaux, bonnets, et casquettes sont conçus pour couronner ton look. Que tu préfères un chapeau en cuir, une casquette à spikes ou un bonnet noir en laine, nous avons des couvre-chefs qui te protégeront du soleil (parce qu’on sait que les gothiques préfèrent l’ombre).
► Ceintures et boucles : Rien de tel qu’une ceinture cloutée ou une boucle de ceinture Guns N’ Roses pour compléter ton look gothique. Que tu aimes les chaînes, les clous ou les motifs occultes, nos ceintures sont à la fois un accessoire pratique et une déclaration de style.
► Collants gothiques : Nos collants en résille, collants opaques ou encore collants à motifs de toiles d’araignée ajoutent une touche sinistre à tes jambes. Ils sont parfaits pour accompagner une jupe ou une robe noire, et apporter cette petite touche supplémentaire qui dit : « Je suis élégante, mais aussi mystérieuse. »
Le choix des accessoires dépend de l’image que tu veux refléter. Si tu préfères un look gothique classique, mise sur des sacs et gants en cuir noir, associés à des ceintures cloutées. Pour un style plus victorien, les mitaines en dentelle et les collants à motifs apporteront la touche finale parfaite. Et n’oublie pas de choisir un couvre-chef pour compléter ton allure, que ce soit un chapeau majestueux ou un bonnet décontracté mais toujours obscur.
Nous utilisons des matériaux de qualité pour garantir que nos accessoires gothiques ne sont pas seulement beaux, mais aussi durables. Du cuir PU pour nos sacs et ceintures, au coton et polyester pour les couvre-chefs et mitaines, chaque article est conçu pour résister à l’usure, tout en reflétant le mystère et l’élégance gothiques. Nos collants, eux, sont fabriqués en nylon résistant, pour que tu puisses défier la nuit sans crainte !
Processus de livraison, retours et garanties chez GoTique 📦
Chez GoTique, nous savons que l’attente peut être plus longue qu’une séance de tarot sans résultats. En général, nous expédions ta commande le jour même, lorsqu’elle est effectuée avant 13h00. Une fois expédiée, tu la recevras par colissimo dans un délai de 2 jours ouvrables. Bien sûr, les livraisons à la pleine lune peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous veillons à ce que tu ne restes pas dans l’angoisse éternelle de l’attente. Si jamais il y a un retard, nous te tiendrons informé ! Pour en savoir plus, rends toi ici.
Tu recevras suite à la confirmation de ta commande, un second mail confirmant son expédition et te donnant son lien de suivi.
Si tel est le cas, c’est que ton facteur a pu déposer ton colis dans ta boîte aux lettres sans avoir eu besoin de te rencontrer (pas de remise contre signature, colis peu volumineux).
Il se peut que ton envoi soit trop récent. Il peut y avoir un décalage entre la création ou le dépôt de ton envoi et son intégration dans le système de suivi de La Poste. Il faut alors réessayer plus tard. Si le problème persiste après 48h00, contacte le service clients de La Poste ici.
On ne compte pas le dimanche ni les jours fériés. Les jours ouvrables sont du lundi au samedi.
Nous espérons que tu adoreras tes achats gothiques, mais si quelque chose ne va pas, pas de panique ! Tu as 14 jours pour retourner tes articles, tant qu’ils sont dans leur état d’origine. Il te suffit de nous envoyer un message (ou un corbeau, si cela te semble plus approprié) pour organiser le retour. La magie du service client est à ta portée ! Le droit de rétractation peut être exercé ici en utilisant la mention prévue à cet effet. Pour en savoir plus, rends toi ici.
Hormis les produits de la catégorie piercings et ceux de type « boucles d’oreille », tu peux retourner ou échanger tout ou partie de ta commande. Tu disposes d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de ta commande pour exercer ton droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pouvant bénéficier de ce dernier. S’il s’agit d’un remboursement, il aura lieu dans les quatorze jours ouvrés. Utilise ce formulaire pour ce faire.
Oui, sur un échange (problème de taille etc), tu n’as qu’à retourner le produit, et nous t’enverrons la nouvelle référence. Il n’y a pas de notion de remboursement et de nouveau processus de paiement dans ce cas de figure.
Nous nous engageons à t’offrir une garantie de satisfaction, même si cela signifie invoquer quelques esprits pour résoudre le problème. Ta confiance est essentielle, et nous ferons tout pour que tu sois ravi(e) de ton achat ! Tous nos produits bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra nous être retourné pour l’échanger ou le rembourser. Toute réclamation, demande d’échange ou de remboursement doit s’effectuer ici dans un délai de trente jours après livraison.
Des codes promotionnels sont à ta disposition sur https://gotique.fr. Ils sont applicables sur la page ou raccourci de panier, et sur la page de validation de commande. Il n’est pas possible d’utiliser plusieurs codes promotionnels à la fois, mais ils peuvent se cumuler sur les articles en promo. Certains codes promotionnels comme celui de bienvenue présenté sur la page d’accueil, ou celui accordé par l’inscription à la newsletter, ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Les codes promotionnels sont valables uniquement sur ledit site en France métropolitaine. GoTique EI se réserve le droit de modifier ou retirer ces codes promotionnels à tout moment.
Une autre question ?
Remplis ce formulaire si tu te poses des questions que tout le monde ne se pose pas
Si notre sélection unique de piercings, bijoux et accessoires gothiques résonne avec ton âme sombre, et que tu veux découvrir ce que GoTique a de plus ténébreux à offrir, ne perds plus de temps !
Plonge dans l’univers fascinant de notre boutique et trouve les pièces qui compléteront parfaitement ton style obscur.